简述 :我们平和英语从一九九八年创业发展到今天,走过了不短的路程,总结我们的过去,展望我们的未来,找出在我们工作中,存在的什么不足,需要我们作什么改进。今天和在座的一起,集思广益,群策群力,来给我们学校策划一个充满希望,充满阳光的一个未来。 阳光希望在平和(二)
――平和英语全体员工大会现场会议实录 2003年11月1日 主题:平和英语全体员工大会 时间:2003年11月1日 上午10点 地点:平和舞蹈室 会议主持:James 参加人员:平和英语全体员工 会议纪录: 平和文化工作室Julia 谦和为人,平和两字引我从海南来珠海 | 说到深情处,泪在眼框转 |
Gina:刚才Faye是从课堂、教务、角度来讲,我就从其他方面,谈谈我对平和的感受。我觉得除了Danny ,我在平和是呆了比较长的时间了。为什么会选择平和,可能说来话长,但也很简单。一句话,平和两个字很吸引我,当时我在海南毕业,我有个老师认识平,他说平办的学校叫 Peace Club--平和英语俱乐部,我说,不对,这个Peace的翻译是和平,不是平和。我当时就觉得好奇,这个世界上,竟然有一个地方叫和平俱乐部的地方,去看一看呀,我就过来了。 过来了以后,说老实话,我感觉平和很小,然后,走进去给人感觉也是黑黑的,只看到一个老师差不多给五-六个学生在上课,那老师看起来像中国人的样子。(笑) 我是学英语的,说老实话,我是有一点向往和外国人一起工作、和他们一起聊天呀,能用英语来说我自己想说的东西,我会觉得很愉快。但为什么,我会选择这里呢?我进来的时候,我记得是Denny 接待我的,他是我的前辈。那时候,他胖胖的,很好玩。他很热情地给我介绍这个介绍那个,那时候学校还没有很多课程,但是他很热心,口才很好,虽然我是来找工作的,但听了他的介绍,我都想过来参加晚上俱乐部活动了。后来,我很意外在平和的门上看到了招工信息,而且上面要求中专毕业就可以了。我想,我是大学毕业,我应该可以吧。我就抱着这样的想法来应聘面试的。接待我的是布鲁斯,布鲁斯现在去了英国,他人也挺好,非常耐心,我觉得这个地方,人怎么这么好,态度那么和蔼,那么老实巴交,那么可爱。在我的印象中,面试者,应该是那一种板着脸问,你是学什么专业的,你多大了,你有什么经验呀。 我说,哎,我在平和遇见的两个人都那么好 ,第三个人会有那么好吗?第二天,布鲁斯给我来电话。电话里很客气,我说,哎,叫我工作,还这么客气。我就对我男朋友说,哎,这个地方,我印象不错了。后来平给我面试,Gordon也来给我面试。我很紧张,特别紧张,现在想起来,我不应该那么紧张。很多问题都很简单,想知道你基本工作能力呀,兴趣爱好呀。未来有什么打算呀。就问这一些,当时我有一点顾虑,还问我你住哪里呀,我还怕他们不要我,我说,我会有房子住,你不用怕,我说,户口我自己会搞定,你不用怕。其实,我那时自己租房子的。所以,他们给我的印象一开始就非常好,就吸引了我。 我是学英语专业的,我尽量往这个方向发展。不知道你们注意到了我没有,我总是笑着对待大家,只要看到我没有笑容,别人会问我,Gina ,你怎么啦?我说,我没怎么呀,我只是在想问题。他们会说,肯定发生了什么不愉快的事。可是,我真的是在想问题。所以,我在这边,尽量帮助别人,我能笑的时候,尽量去笑,而且,不知道大家有没有发现我,我尽量做好我自己。 学无止境 每一个人都会也应该是学者 | 平和的老师都有TEFL经历 |
Gina:我觉得任何时候,我都应该是个学生,说句老实话,有平和才有我,这句话,非常对。我到平和三年了,我和过去是完全不同两个人,我第一年回去,我的导师就对我说,Gina,你变了,变怎么样了?变成熟了。我说,是不是看上去老了,他说没有,你说话呀,各方面都不一样了。我说,这么短的时间,我都没有发现自己改变了,可能经过一些工作,经过一些磨练,旁边一些人的影响,工作环境的影响是非常重要的。 我会反思,我这个人非常喜欢思考,你讲一句话,我会经常想,把其他东西联系起来,像这次TEFL培训,四个星期,特别辛苦,非常辛苦,就好像我要做作业,也没有很多时间给你去想太多,这个课程给你,你怎么去学当老师,给你很多很多作业,你根本没有时间去想,你以后怎么去发展,我就会反过来想,平和是不是也应该这样让学生每天做呀做呀,做很多作业。不是这样的,我们给员工多一点机会,多一点时间,让他们去发展,去学习,我在学习过程中,就把自己的感受和我们平和的培训联系起来了,我觉得每一个人都应该是个学者,这样想的话,你就会谦虚起来,不会说,哦,我到这儿已经3年多了,你必须听我的,这事,你肯定没有我想的周到。其实,每一个人,想的角度是不一样的。 在TEFL 那儿学习,又有一个问题,是一家人的话,我们有共同的目标,我们有共同的家,我们就很容易帮助你。我在学习的当中,英语不是我的母语,老实说,在学习上,我是比不上那些以英语为母语的同学的。我有困难的,我很想我的同学帮助我,但是,毕竟我们在一起只有一个月的时间,他们也帮我很多,但我总觉得没有完全在平和的快乐。我有问题问peter的时候,哇,Peter那个认真,那个热情,真让我有一种拥抱他的冲动。(全场大笑) Peter :怎么不早说?
Gina:对不起,我告诉你,太晚了。在一些小事情上,不但中国人那么热心帮我,外国人也一样,我找录音呀, Claudia呀,Kelly呀,她们像家人一样来帮我,我真的是很感动。(眼睛红了,擦眼泪)(鼓掌) James:前几天,我听Claudia和Kelly 还有TEFL的老师在一起聊天,说起Gina的学习情况,就说她很有毅力,Claudia说,这个女人太厉害了,这个女人了不得。Gina 是我们这里的人事经理,经过TEFL的 培训,肯定会有很大的进步,这几年在平和工作,不断学习,能够在TEFL毕业,拿到TEFL毕业证书,有这个证书,都可以去教课。事实证明,Gina非常了不起的,她做到了。而且这一个月,我看她做事情的态度,非常投入,非常认真。我有事找她,她说,这一个月别找我,我要学习。所以,我说,她的男朋友,一定要投诉她了。 James:下面我们请平和的一位新生力量Tony来谈,Tony也是一位比较优秀的员工,来平和之前,在一家五星级酒店工作。 个人理想,一定能得到最大程度的实现 | 找到个人角色定位,一切都好做 |
Tony:我是在酒店只是做服务员,James,虽然我们以前做的,差不多可以算是同行,可没有你那样风光呀。我以前是平和的学生,在这里学了两个月,从学生到员工的转变,我发现这中间的差异确实很大,作为学生来说,在我的印象里,教务不就是找学生找老师聊聊天,开开玩笑,时间就这么过了。而当我自己真的到学校上班,发现这份工作真的不是那么简单的。需要自己用心去做,认真去做,才能做好。 这种角色的转变,也更帮助我了解学生是怎样想的,学生有时领会用手机就电脑浏览汉语新闻,我知道他们的想法,对处理这方面的事,肯定是有一定帮助的。从今年的八月二十一日到这里,已经有两个多月的时间,对以前的工作总结,因为时间原因,我也不想说太多。我就想说在整个学校的发展中,我个人的角色定位,我个人比较喜欢看一些成功学,心理学那些书,我在书中看到一些话:你要想成功,你首先找一个比你更成功的人,你去帮助他,到时候,他会帮助你成功,你一定会得到回报。 我想平和英语对我来说,就是扮演了这个角色,你看在过去的几年里,应该不用说,我们学校发展得很好的。所以,我们现在到这里为学校工作,我们这里每一个人都来自五湖四海,有着不同的目的,但是不管怎么样,随着学校的发展和壮大,自己的个人目标一定会离自己越来越近。 James:大家注意到了没有,Tony到平和只有两个月时间,工作非常努力,也非常认真。那么请你谈谈,你觉得学校有那些需要改进的? Tony:需要改进的地方,当然有。每一个地方,每一个公司都应该有。但作为我们部门,算了,你让我说,我真一下子不知道说什么。 James:先说AA,你自己工作的教务部门。 Tony:首先,我们自己还有和其他部门工作的协调和沟通上,需要加强。 James:那你自己在这个学校,有什么定位?有什么目标? Tony:选择在这里发展,我自己给自己定下了一定的目标,但是具体怎样,我也没有一个具体的计划,我想随着学校的发展,个人的潜力,一定能得到最大程度的实现。 James:Tony 你贴在床边的是什么信息? Tony:我贴在床边的是:成功等于目标设立和时间管理。首先每一个人对自己应该有人生的最终目标,每一个人你这一生要做什么样的人,你一定要明确,要不然,你的时间,会很快过去的。首先定下你的最终目标,把目标细分化,然后才能明确,你这一年,你这一个星期,你这一天,你到底做一些什么,然后,你根据这个计划来看,你到底做到哪一步了。你应该怎样做,到底那些做得对,哪些还有需要改进的地方。其实我每天也就是这样检查自己,对照着目标来看,看自己哪些地方需要改进,下一步怎么做,经常思考回想自己人生目标,人生最终目标。 James:OK,今天我们要介绍一位特别的朋友,在主管会议上已经作了介绍,今天非常荣幸他能参加我们的员工会议。李先生,名牌学校毕业生,做过几千个员工大型现代化公司高层主管,1996年到美国学了NBA 这次从美国回来冲着对平的一份友情,也冲着对我们平和的一份兴趣,来平和作调研。所以,我们这几天都非常兴奋,有这么一位高手,一位高人来这里指点我们的工作。鼓掌 李先生:我到这里来洗澡,来浸泡,没有泡够。你们继续吧。 James:好,现在请SS的主管Nancy来谈谈,你现在的部门在平和是最大了。 走进平和,对我整个人生发生了大变化 | 回首过望,我最喜欢平和 |
Nancy:来平和之前,我已在酒店工作了十多年,我比Faye迟来2个月,其实,之前,我已经来了平和。那是三年前,我到这里来参加晚上的英语俱乐部,我一直坚持天天都来。有一天,平问我,你愿不愿意当我们的编外员工,我说可以啊,接着我就留下来成了平和的一名编外员工。那时,我们开的班基本上是晚上的业余班,我还记得我和Gina 还有布鲁斯他们到文化广场那儿去派传单。后来第一期全封闭班,开班了,是2000年暑假在疗养院开的。我在平和工作了两个多月以后,由于怀孕了,我就终止这里的工作。 当我生了孩子后,我感觉自己还是挺喜欢平和的,本来我对英语也挺有兴趣,心想能不能在平和找一份工作,刚好我遇到了Denny,他说,我们这里倒是要招一个做课前准备Set up的员工,主要工作是搬桌子椅子,在老师上课前布置好教室。当时我想,我在酒店是做主管的,这个工作好像落差太大了。但我转念一想,我是来提高自己英语的水平的,我先做了再说吧,所以,我就进来了。可以说,走进平和,对我整个人生发生了个大变化,不仅我的英语水平提高了,而且我的人生价值观都与以往不同了,是平和的文化、平和的精神改变了我。最初的时候,我们部门只有三-四个人,连一个专职的维修工都没有。有一次对我的印象特深,我们洗手间水管爆裂了,却找不到人来维修,当时,我们聘有一个钟点工,那人白天要上班,只能下班后才能过来。通过这件事,我们意识到必须尽快找专职的维修工。我们部门从最初的三-四个员工发展到三十多个员工,几乎占中方员工的一半,差不多顶了学校的半边天。并且我们工作涉及面也很广,任务也很重,吃、住、行等方方面面都要顾及到。 我们部门的员工非常敬业,原来每天安排七小时工作制时,我们大部分的员工的工作时间都超过了八小时。特别是维修工Peter ,采购员李Na 遇到有大工程时,每天工作十一二个小时,而且从来没有要求要加班费,这是非常难能可贵的。另外像宿舍主管Echo、主管助理Wing 她们把宿舍管理的井井有条,还有校内清洁主管Carmen将仓管与卫生监管这两方面都兼顾得很好,对我的工作都是非常大的支持。 我们部门还有一个员工叫Bob,他原来是做维修工作的,后来调去做采购,每天一大早就的起来买菜,工作时间很长,甚至一个星期都没有一天休息。今天开会,他没有来,因为他必须要出去买东西。我觉得在我们部门,大家配合的非常好而且工作热情也很高,这也是平和的凝聚力的体现,所以,我非常感谢大家。另外,我要感谢市场部,每当我们要张贴一些通知需要他们部门配合,市场部的同事会在很短时间内帮我们设计打印出来。在此感谢Arthur及他部门的员工。 紧接下一页 回上一页 首发编辑:洪秀娟Julia 再版编辑:梁昌念vivi 网络支持:高明媚 May
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