简述 ：狮子和羚羊的生死竞争，决定了它们各自的生命延续与否，而作为自然世界，没有狮子的世界，就无法成就羚羊的飞跃，没有羚羊的世界，就没有狮子的矫健。狮子与羚羊的竞争优化延续了物种，只有共存于世，才能构成五彩自然的美丽世界。
狮子与羚羊共存方成和谐世界 -- 走笔杭州平和员工大会 Ruby 2007年6月8日 主持人：张晨秾（Arthur） 主讲：张洪霞（Gina） 本站讯： 2007年5月17日晚6：30，杭州平和英语自开学后第三次全体员工大会在A250教室圆满召开。四十多位员工准时到会，此外还有等五位远自珠海的管理干部前来培训指导杭州工作。大会由杭州平和校长助理张晨秾（Arthur）主持，珠海平和校长助理 张洪霞（Gina）作为主要培训师，以她在平和的多年高层管理经验，以大草原上的狮子与羚羊生存竞争的故事为开篇，为大家进行了深入浅出的管理培训。整个会议过程始终保持一个沟通交流、切磋经验；风趣幽默、又不失鼓舞人心的氛围。 时不可待，面对机会你是否有所准备  | 机会唯一，绝无重赛 |
首先被邀请讲话的是已在平和兢兢业业地工作了七年之多的元老级人物Gina，她先是简单介绍自己，而后渐入工作主题。幽默的词里话间加之以逼真的神态动作，俨然一位经验独到的演说家，使会议场面很是活跃。 Gina很慷概地和大家分享了她从书中学习和领悟到的一些对自己影响深刻的话语。当她说及工作中的竞争意识时，表情严肃地说道：如果羚羊跑不过最快的狮子就会被狮子吃掉；狮子跑不过最慢的羚羊就会被饿死，比赛只有一次，绝无重赛的机会。”！同样的道理，在当今的市场经济时代，如果一个人不能适应日益加速的市场竞争之列，不能日积月累各方面的经验并不断地提高自身创新的意识，哪怕是和时间赛跑中慢了一步，那你就会被无情地淘汰出局。 
| 机会均等，重在自己 |
平和杭州分校的成功开办，将给未来平和在不同的城市开办分校，提供了宝贵的经验，分校的开办，将需要很多管理人员，需要很多品德和能力比较强的员工。在座的平和员工将面临很多机会，但你是否准备好了，到时候是否可以抓得住这瞬即而逝的机会？ 我做了多年的人事管理工作，接触和考核了不少员工，看到了很多这样的事例，同时进入一个工作岗位，有些人可以在短时间内胜任，甚至当上主管或管理项目，有些觉得做好本职工作都有些困难，我们都需要思考一下，这是为什么？他们之间从个人素质和工作态度上有什么细微之差，任其发展必定会构成以后发展的巨大差异？ 一个哲理，问自己多久没有磨刀了  | 勤于磨刀，取胜法宝 |
Gina接着又讲了一个砍柴工的故事：有几个年轻人的工作就是负责砍柴，在刚开始的时候，有一个叫老王的，总是砍的比别人多，受到了很多的羡慕和称赞，他也非常的得意，他很高兴自己选择了一把很锋利的砍柴刀，就这样，他不断的砍下去，过了几个月，他发现每天砍的柴越来越少了，他一直不明白为什么，就去请教他的师父，他师父看了看他砍柴的刀，问：你多久没有磨刀了？这时，他才明白过来，磨刀不误砍柴工，这是一个哲理。 以这个故事为例，Gina讲了学习的重要， 以平和员工为例Gina讲了Fang, Fanny, Harry的生动故事，其中fang（伍永芳）从一名清洁工干起，如何兢兢业业，努力学习，继而提拔为清洁管理员，后又被任命仓库管理员，由于工作出色，又调任新的岗位的故事，同时，Gina还举了另几个员工如何从基础工作干起，赢得成功的生动故事告诉大家，If you follow your dream, Money will follow you.如果你追随梦想的脚步，那梦想的实现将为期不远。 基层做起。每个职业都是你成功的基石。 
| 疏而不漏，通而不堵 |
Gina说，只有不断努力学习，才能赢得更多，有一本书，书名是《成功人士的7个习惯》――以终为始。想想看，你以后喜欢和希望做什么？把目标写出来，我现在要看什么样的书，要学习什么样的技能，要花多少时间才可以达到。 从基层做起。每个职业都是你成功的基石。机会是平等的，只有我们自己才可以决定我们将来能成为什么。 平和老师Roger的成长故事生动地论证了这一点，还有 Maggie, Richard, Coco从员工成为老师生动故事。让大家从他们各自成长的过程中，看到他们的努力，看到他们的付出，Gina说，我们要给自己一个定位，我们的梦想实现，需要学习多少新知识，而这些知识是否可以实现我的期望。 人品为重， 能力非第一更不是唯一 无论何人，无论从事何种职业，无论身处何时何地，能力并非第一，更不是唯一，因为人品胜于能力。Gina让一位员工配合她演绎了一个生动的故事。在Gina与员工针对此问题的互动中做了一个测试：在一次招聘会上一个老人前来应聘者说“救命恩人，您救了我女儿的命，我历尽千辛万苦终于找到您了，请您留下联系方式，改日我定会以重金答谢您！”  | 花开无语 一朵知春 |
然而，在3个接受测试的员工中，大家一致认为其中Julia的回答是最完美的：“先生，您认错人了，也许我确实和那个救您女儿的人长得很像，但是救您女儿的那个人不是我”。听完这句话后，Gina拍案就道：“Julia，恭喜你!你被正式聘用了”！全体员工随后报以热烈的掌声。 Gina说，这个公司面试了很多的人，大都是名牌学校毕业，但是唯有一个年轻人说，老伯，不好意思，好像你认错人了。我没有救过你的女儿。老人说，那天明明就是你救了她，我认的你的，你就不要客气了。年轻人没有将错就错，始终坚持无功不受禄，最后，这位年轻人被幸运录取了。后来得知，这个出面测试人品的老人，就是这家公司的老总，他经常以这样的错认来寻找合适的人选。 虽然那位面试成功的年轻人不是名牌大学毕业，但他做人做事本分，诚实，后来这个年轻人，成为这家公司的市场、推广总监，为这家公司赚了巨额的利润，自己的收入很不错，在全国的经理人中属一属二。也印证了我们常说的一句话：小胜凭智，大胜靠德。 发现问题， 更需找到解决问题的方法 Gina以自己为例说，执行力很重要，但如果以后大家希望做各个分校的管理人员，那从今天开始就要锻炼你的“洞察力和创造力”。Gina认为，管理需要有洞察力，作为一名优秀员工同样需要有开放的思维，能为领导分忧，在发现问题同时，需要提出解决问题的方法，不要总把问题简单地推给领导。 
| 用心发掘 排除万难 |
谈起多年的管理工作，Gina说，她总善于发现不足，做好日常中的每一件琐碎小事，也是整个日程计划的基础。由此她引用了“种树”的故事来告诉大家：平和（特别是一个全新的杭州平和）不仅仅需要的是对上司安排的工作能有条不紊地遵照执行的员工，更需要的是能够做到有“磨刀不误砍柴功”的人才。 Gina希望平和所有员工都自觉努力地提高自身的英语自学能力，培养自己的执行力和洞察力的同时再发掘些许创造力。她用埋头挖坑和填土的故事告诉我们，若大家在某一天充当的是“填坑”的角色，请你在往坑里填土之前考虑一下“是不是我也可以同时担当起放树的职责？”。每天在上山“砍柴”之前，也要确认所带的刀具是否已经磨得锋利？ 珍惜当下，谨言谨行事后便少怨尤 让人印象深刻且稍具感动的是Gina在会议上讲到：除了执行力、洞察力和创造力“三力”之外，在我平时的日常生活和工作，我还总结出另外一个同样重要的“力”。在鼓动大家相互猜测之后，她眼眶略红的表情让在场的员工顿时从兴奋的状态转至安静的聆听----心力！Gina说，“我在平和七年，我用心工作了七年。无论我在哪个岗位工作，是领导还是新进员工，我都是用心去做每一件事；用心去和每一位同事沟通相处；用心去对待每一位平和的学员”。“言寡尤，行寡悔”。  | 钉虽已拔，尤痛于心 |
要知道，在每天与同事的合作或与学生的交际中，我们要多思，多想，多听，多看，谨言，谨行，才可以在事后少一些怨尤，少一些后悔。 要去做不给别人带来伤害和不让自己后悔的事，需要多大的信心和勇气。大家在每生一次气、每犯下一个错误就好比往墙上钉一个钉子，哪怕是及时的道歉、内心的愧疚后把钉子一颗一颗从墙上又拔了下来。那墙上还留有钉子扎下的“洞”这就是我们不用心工作给别人带来的伤害。 在Gina深入浅出的讲话中，我们可以感觉到一个老员工对新同事寄予的厚望，尽管原来预计的讲话时间早已过了，但Gina最后还是和员工们分享了一个与她有着同样工作年限的大学同学能长时间呆在同一个工作岗位上尽职尽责地完成本分工作的真实故事。 平和英语，给了我成长锻炼的舞台 
| 平和舞台，尽显魅力 |
随Gina的激情演讲之后，是平和珠海前台主管赵少红（Nancy）的演讲。赵少红加入平和已有六年，这次是从珠海带着她以前在后勤工作了四年后的经验，前来杭州给后勤部慷慨指点工作。 短短一个月时间建立了整个后勤部的系统分工、工作程序。她以一副从容的姿态讲述了她学习“五项修炼”之后的心得。工作首先也是从礼仪的角度出发，一言一行、待人处事都是与个人魅力息息相关的，关键是大家要在工作中表现出自己的热情。 在赴杭后一个月的工作总结过程中，Nancy充分肯定了后勤部同事的刻苦、合作精神。她谦虚地说珠海平和后勤部在合作和交流上还需向杭州同事学习。她赞赏每一位SS的工作积极认真态度，特别提到了Set up的Ken和Jack都是非常有责任心的，Jack在工作之余总能抽空虚心学英语。清洁部的3个相对年纪较小的同事，也是GLV最年轻最能吃苦的。Amy的进步非常快，现在已经能够独立负责整个教师宿舍的清洁工作了。这些还得力于大家的共同努力！最后大会主持Arthur让Nancy和大家分享了在后勤部会议上讲过的：一个保安是如何一步一步走向成功的故事。从故事中她总结出了兴趣、能力、金钱三者的因果关系。 各自精彩，每一个人都有各自人生故事  | 万丈高楼，起于平地 |
中场休息后，Arthur请上了Julia(洪秀娟)就杭州网站内容单调逊色，迫切需要充实的现状发表了自己的想法。Julia非常坦诚地告诉大家：其实生活中哪怕很小的事情都是可以用文字记录下来的，只要大家用心发现生活中新鲜的事物、感人的点滴。如果个别同事确实对文笔不无兴趣，你也可以通过口头告知我关于你的故事---或在学习英语中的困惑，或工作中的问题。 身兼数职的Sam(彭铁桥)既是MIS的主管又是SS的主管，他带着湖南口音和快速的语调就堪谈起来。一开始就对自己所负责的两个部门的同事挨个地来个尽兴的表扬，甚至他说出了一个让人难以置信的事实： 杭州平和每天美味的早餐是由厨房的员工Simon一个人在凌晨四点钟就起床为所有的学生、老师和员工准备的。在场的员工无一不瞠目结舌、匪夷所思，可最后还是在James接下来的讲话中得到了确认。 SS部门的工作在这里是值得大家竖指认可的，但是Sam在大会上自谦地提出了后勤服务、工作效率还有待提高。他们今后的目标是打造让学生满意、让老师满意、让所有平和人满意的部门！ 成长日记，记录我们的成长轨迹 
| 细微之处 方显素养 |
最后作总结的杭州平和校长James，James每次的讲话都激情澎湃、鼓舞人心。他说人生在世，需要体现精、气、神三个字。为人为事，需要精神和气度和神采。他说通过敲门、站位、就餐等小事中，都能看出一个人素质和修养，他现场演示了敲门找人和乘车就座应有的礼仪。他告诫员工，每一个都应适时明白自己该做什么，知道自己所处的位置，这是我们与人相处的处事之道。 James的实用性培训，让现场每一个员工感觉受益非浅，有员工说，这可是我们读了大学，都不曾学到的知识。James又着重讲了两点：提前规划自己的个人计划和及时记录成长日记。他以Simon每天早起为全校师生准备早餐的例子生动形象地阐述了建立良好有序的日常个人计划对做事的效率影响，而后在每做完一件事后都相应给自己来个评估打分。从对比中提升自己。 James说，要养成定期记录成长日记的好习惯从建立信心开始，如何保持一定的自信心？答案是先从了解自己做起。列一张表写下你的强项和弱项，写下自己所擅长的一切事情。如果你完全想不起自己擅长什么，就从鸡毛蒜皮的小事写起。比如“我很擅长摆餐具，打扫卫生。”你怎么可能对这个不在行呢？又比如“今天早上我刷牙刷得很干净”“我很擅长自己穿袜子”。诸如此类的事情，你一定有很多能干的事情。列一张又大又长的单子，仔细读读它，每天加点新内容。从现在开始建立信心，只要相信，就有可能…… 狮子羚羊，共存于世才构成美丽世界  | 狮妈羚宝 和谐世界 |
整个会议历时近三个小时，从始至终都贯穿平和和谐奋进的理念。最后，Arthur对大会做了一个圆满的总结。当中的某些故事您也许早已读过，但是在场员工都听得格外认真，大家也许当时就为自己定下了目标，也许还在思考自己该如何借助全新的平和给大家带来机会以全新面貌迎接新的挑战。我们有理由相信，在James的带领下，平和一定会更加辉煌！ 每一个人，都有每一个人的精彩，没有狮子的世界，就无法成就羚羊的飞跃，没有羚羊的世界，就没有狮子的矫健。狮子与羚羊的竞争优化延续了物种，只有狮子和羚羊共存于世，才能构成五彩自然的美丽世界。没有狮子的世界，就无法成就羚羊的飞跃，没有羚羊的世界，就没有狮子的矫健。狮子与羚羊的竞争优化延续了物种，只有共存于世，才能构成五彩自然的美丽世界。 改变世界，首先改变你自己。让我们永远铭记这句话：You have to be the change that you want to see in the future！ 采写：江筱汝 Ruby 编辑：洪秀娟 网络支持：高明媚
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