战胜难关 走向世界——记杭州平和第十七次员工大会

战胜难关 走向世界

——记杭州平和第十七次员工大会

王博 Anderson

2009年12月3日，杭州平和英语村召开了第十七次员工大会，这是迄今为止人数最多的一次大会。虽然正值初冬，前所未有的寒流把温暖全部带走，但是在会议室里，大家却感到春天般的温暖。

从3到56的量变

副校长Denny主持大会，站在讲台，Denny望着如此多的与会人员，不禁发出感慨。三年前，只有James、Denny、Arthur三个人来到杭州开始建校工作，如今，除教师团队外已经有56位同事加入了这个大家庭。

量变必能带来质变。杭州平和英语村的成绩也有目共睹。经历了2009年初经济危机带来的困境之后，杭州迅速调整招生策略，推出多项市场活动，提高了平和在长三角的品牌知名度，也带来了暑期和下半年招生人数的大幅增长。

竞争日益激烈的英语培训界在2009年目睹了很多机构的衰退和倒闭，一些知名的大机构也感到了前所未有的压力。平和英语村能在这样的环境下依然保持强劲的增长势头，与全体同事的努力工作密切相关。

Denny作为建校元老之一，对新加入平和的同事们寄予厚望。

新人新面貌

在新人介绍的环节中，我们认识了以下几位同事：

Helen，这位复姓上官的山西美女笑称与醋是老乡，因此平时也爱吃醋，希望大家多多包涵。Helen从学员到义工，再到员工，走过了一条很多平和人都走的路。这条路使得广大平和人对这个集体的了解和爱更加深刻。

来自丽水的Yun年纪尚小，但是一番自我介绍已经非常老练。她拿自己的名字开玩笑，顺便还介绍了自己的家乡。

湖北的Nick是厨房的新同事，尽管大家还不熟悉他，但是都已经吃过他做的美餐。自从他来后，早餐的花样丰富了很多，大家都交口称赞。

Emily是招生部的新同事，今天是她来平和一个月的日子。虽然时间不长，但是她已经感受到这个大家庭的温暖。

来自石家庄的Anne个子很高，要是不做设计师也可以做女模特，因此在出游的时候大家都乐意跟她合影。她的设计工作已经得到上下一致好评。

除了这些新同事之外，我们的义工队伍也扩大了很多。Allen，Lisa，James Zhou，Johnny，Cherry等5为义工为学生工作做出了很大努力。

James分享美国之行

今年10月，James和Denny受邀访问了美国几所大学，准备开展相关的培训合作工作。20多天的考察工作给两位校长带来了深刻的感悟，Denny在上个月已经和杭州的部分管理人员分享了自己的体会，这次James借员工大会的机会，与所有人一起把美国学习到的东西重温了一遍。

从杭州转机香港机场，便发现很大的差别。香港机场的餐饮价格非常合理，不似国内般高昂。香港机场的秩序也远远好于国内，绝大部分乘客排队有序、小声交流，内地乘客在这里也自然被这种环境所感染。另外，香港机场还专门给儿童设置了游乐区，以方便带小孩的家长在漫长的候机过程中更好的照顾小孩。

从香港经过17小时的航行，飞机抵达纽约肯尼迪机场。肯尼迪总统竞选时那句著名的“Ask not what your country can do for you，ask what you can do for your country（不要问你的国家为你做了什么，而要问你为你的国家做了什么）”赫然篆刻在墙壁上，时刻提醒着到这里的每一个人。

纽约市又称Big Apple，关于这个名字，历来说法很多。不过当今被人们广为接受的是纽约作为一个富有魅力的城市，吸引了全世界的游人，就如同一个诱人的大苹果，谁都想去咬一口。其他的说法比如纽约市以前盛产苹果，有个乐队曾经在一首歌里把纽约称作大苹果等也有很多人持此观点。

在纽约稍作停留之后，James和Denny便马不停蹄转机去了本次美国之行的重要地点——北密歇根大学

北密歇根大学（Northern Michigan University）成立于1899年，位于世界最大的淡水湖苏必利尔湖畔的马凯特城（Marquette）。其教育、艺术、管理等学科有着雄厚的基础和鲜明的特色。另外，该大学被指定为美国唯一的奥运教育中心。

2006年10月，北密歇根大学专门组织了一个由校长带队的访问团前往珠海平和参观，对我校全封闭教学模式非常赞赏：“平和的全封闭概念从初级班开设的小班教学、按综合英语应用能力级别的细分化分级授课以及学生们的彬彬有礼都给我们留下了非常深刻的印象”。

本次James和Denny回访北密歇根大学，就是为展开更深入的合作做前期准备。

两位专门参观了该校的写作中心和艺术设计学院。学生们亲手制作的各种作品陈列在展览馆里，如同一个艺术展。

James和Denny给该校的部分管理人员和教授介绍了平和英语村最近几年的发展，双方就课程设计和预科学生培训达成了初步共识。可以预见在不久的将来，中国学生只需在平和英语村完成语言和预科课程的学习便可直接去美国留学。

结束北密歇根大学的访问后，两位又前往芝加哥和波士顿。在波士顿，造访了世界知名学府哈佛大学和麻省理工大学。

波士顿有一位平和的老朋友——Carol。这位美国中学的校长从2000年到2005年每年暑假都来平和做义工。在平和早期发展过程中，给予了很大的帮助。本次美国之行，受到了她的热烈欢迎。她还安排James和Denny旁听了一节课。两人分别选择了小学和中学的课程，现场感受中美基础教育的对比。

总体来说，美国课堂非常活跃，老师们完全以学生为中心，无论学的好的还是差的，都能找到自信。开放式的课堂也允许学生跨级听课。充裕的师资可以为每一个有需求的学生进行单独辅导。不存在重点学校或重点班的说法，提倡人人都享有公平的受教育机会。

最后一站，两人去了美国首都华盛顿。参观了国会山和林肯纪念堂。美国的自由平等不仅体现在普通人民里，就连首都的各种机构也能看得出来。在国会大楼前的广场草坪上，随处可见嬉戏的孩子和踢球的人们，并没有因为这里靠近国会大楼就严格管制。而华盛顿的20多家博物馆常年免费向游人开放，所有美国人包括外国游客都可以不花一分钱参观。

20多天的美国之行虽然短暂，但是让James和Denny留下了深刻印象，美国之所以能够成为世界第一号强国，与其国民的一些特性是分不开的：

美国的服务行业从业人员非常敬业，完全以顾客为中心，细心的服务让顾客感动；

美国普通老百姓大都遵守各项规定，特别是公共场所的秩序，值得中国人学习；

美国人很热情，面对来自全世界的陌生人无论是问路、搭车还是其他困难，美国人都会尽举手之劳，予以帮助。

美国人独立精神很强，即使是夫妻之间，都会尽力做好自己的事情，不需要对方插手帮忙。

这些方面都值得我们平和人借鉴和学习，作为其中的一份子，应该尽职尽责，发挥主人翁精神，将工作做好，将服务做好。

Ping的祝福和希望

创始人洪秀平（Ping）最后做了总结发言。Ping刚刚参加完我们一位同事的婚礼，有感而发：平和英语村这个大家庭已经促成了很多人的姻缘。在这个充满缘分的地方，希望大家能够互相帮助、和谐相处，缔结更多的缘分。也希望大家能够把平和精神带到自己的工作领域之外，在生活中也能尽力帮助他人，共建和谐社会。

面对越来越多的新面孔，Ping鼓励大家利用好平和这个学习环境，不仅增长工作经验，也要提高英语水平。Ping举了一个珠海同事的例子，一名员工从清洁开始做起，通过自己不懈的努力，英语水平提高很快，几年后被深圳一家美资公司的总经理相中，被聘为助理。Ping希望大家也能忘记起点的高低，而把心用在努力向前上，从各个方面提升自己的素质，成为一名优秀的平和人。

Arthur抱得大奖归

即将散会的时候，Arthur给大家带来好消息。在上周刚刚结束的中国成人教育培训品牌博览会上，我校荣获中国成人教育协会评选的“全国优秀成人教育培训机构”。这个奖是该协会从全国几十万家教育机构中选出来的。获奖机构都是全国知名、质量过硬、口碑优良的单位。

Arthur在北京领奖之际，抽出时间与北京的平和校友见了一面，并与他们一起建立了北京校友会。从此，中国北方的诸多校友有了聚会的大本营。

两个好消息给本次员工大会画上了圆满的句号。