累，并快乐的平和岁月

累，并快乐的平和岁月

 吴永卓Denny

生活烦恼有之，痛苦有之，最是快乐难得；工作，悠闲有之，繁忙有之，累而快乐。将是如何的燃情岁月？

          学英语带给我的好情缘

     我是一个记忆力很差的人，很多发生过的事情转眼就会遗忘。长这么大，我连自己在小学初中到底是一个怎样的学生，有过什么有趣的事情，都说不上什么来，正因为此，我学英语时受了不少的罪，总是记不住单词，或者记住了很快又忘得精光。

     说起来，我学英语的年头已经很长了，我父亲是一个英语爱好者，在我很小的时候，父亲便开始教我一些简单的英语。但是我基础不扎实，语法不好，记忆力又太差，所以英语反而是高中时最差的学科。

     说来也巧，高考我英语考得特别好，考完了，我发现自己可以打 120 多分，一激动便报了外贸英语专业。最后分数出来，刚达到本科线，当时杭州有两所文科学校，为保险起见，就填报杭州大学。结果杭大那年分数线挺高，我未被录取，于是到宁波大学读自费专科去了。

     那一年，刚开始有一部分专科属自费生，我达到了本科的分数线，要去读专科已经够委屈了，可还要自己交不菲的学费，我觉得特别冤，但想想外贸英语专业看起来还挺吃香的，便也算了。

     人生的机会，很难得出一个所以然来，也是缘分，我在宁波大学和我的英语系的师妹处了朋友，后来她毕业以后，也随我来到了珠海，如今，我们有了自己的小家庭，也快有自己的孩子了。

     大学几年，我的学习还是挺刻苦的，英语居然是我最难学的一门课，因为我的基础不好。欣慰的是，我的课程从来没有挂过红灯。英语四级没考过，眼看着快毕业了，为了陪着女朋友考六级（后来她连专业八级都过了），居然一下子给通过了，不禁也得意了好一阵子。

     那时候可真没想到，日后我需要每天用英语，和这么多的老外打交道。

          我出的点子卖玫瑰花

     1998 年末，我舅舅在珠海儿童活动中心开个平和“英语大世界”俱乐部，英语叫 Peace Club 。当时，我还在读大学，寒假随外婆一起来珠海，在儿童活动中心做义工。晚上，我在俱乐部门口摆张桌子，给前来练习口语的人卖门票，一张十元，卖得好的时候可以卖到十几张，差的时候也就卖个两三张。

     1999 年的情人节。正是春节期间，平和准备搞一个晚会，如电视节目上表演的，找些未婚男女过来参加英语速配活动。那个晚会，请来了外教的 Kevin 做主持，那时， Kevin 还不是平和的老师，只是作为朋友过来帮忙。

     我给舅舅出了一个点子，既然过情人节，我们何不捎带着卖点玫瑰花呢。点子是我出的，这事就也得我去做了。当时会员来参加活动，要喝水，我们就收一块钱给一个杯子，买了杯子之后就可以免费喝水了。当时平和没有什么收入，靠点点滴滴收入来维持的，经营很艰难。

     当时我对平和也没有多大的期待，也没有想过以后的发展，丝毫也没有想到将来我会来平和工作。

          有机会学英语也挺好

     2000 年我毕业后一直想去找个与外贸相关的工作。先在一个公司做，卖吸尘器、洗涤机等酒店用品，因业绩不好，居然被扣了半个月薪水，只拿了 200 多元钱。以后就去了一个展览公司，几个月以后，刚好有个同学在海宁老家，有个做皮毛的朋友，有做外贸生意的意向，经介绍，我便辞职去了海宁。

     老板对我挺客气的，希望我熟悉生产程序。于是，我下车间，还往江苏送过一个月的货。那时，正是冬天，每天都要在早上三四点就得到厂里装货，我和司机，还有另一个送货的师傅，基本上都得两三点起床，然后骑自行车到厂里装货。货在三楼，我们扛下来，汗流浃背，几个小时下来，衣服一件一件地脱，最后脱到只剩一件。然后出发，在车上再一件一件地穿衣。当时，我们累极了，居然在车上也能睡一会。大概到早晨九十点的光景，到达江苏，等着验货收货。

     观望了一段时间，仍然没有往外贸那方面发展的意向，这样的工作，和我想象中的外贸英语工作相差太大了，所学的专业一点用处都派不上。于是就辞职了，正接近春节 我舅舅一家到杭州来了，见还我没有工作，就问我愿不愿意过去帮忙。我也觉得那半年里，自己英语退步了很多，如果有个机会去学学英语也挺好的。于是跟着舅舅跳上火车就过来了。

          小狗半夜到客厅里溜达

     过来之后，我搬了无数次的家，特别是刚来的第一年里，搬了不下十次家，基本上平均每个月都要搬一次。因为当时宿舍很少，有时候来了老外，我就转房子，在老外 Jene 家里住过，和总监 Gordon 合住过，也和女孩子 Pearl 一起住过，还曾在儿童活动中心住过一段时间，顺便帮助看管宿舍大门。

     搬家是件很辛苦的事情，特别是到后来，因为东西越来越多，每次都要自己收拾完，然后再到新家布置好，住不了几天，可能刚刚才住习惯，马上又要搬了，越往后越辛苦。我舅舅总是想，反正是自家人嘛，好说话，每次都拿我开刀。

     我还曾经和几个员工们在一起住过，都是些女孩子。四个女孩子，住两间房，我住一间房，那次很难得地，住了大概半年时间没有搬家。当时条件比较艰苦，但是也有很多有趣的故事，比如经常一起谈天说地，经常一起出去吃夜宵。我住在靠阳台的房间，她们这些小姐们晒衣服就要经过我的房间，经常突然之间就有人进来了，蹭蹭蹭地去晒衣服。

     有个女孩子居然还养了一条狗，经常半夜十分起来到客厅去溜达，弄得我很没有安全感，这条狗还四处拉屎拉尿，弄得我们哭笑不得。

     搬了很多次家之后， 2001 年我的英语系师妹也从大学毕业了，跟着来到了珠海工作，自此以后总算是不用四处搬家了。

          我往汽车油箱里加水

     舅舅是我们学校的第一个司机，那时候需要用车的时候也不是很多。后来舅舅就要我去学车，正好当时我在 2000 年 4 月份就报了一个成人高考的名，然后每天晚上都去上辅导班，把大学里从来没有碰过的高数也学了起来。接着便去参加入学考试。

     考完了就去学开车，白天要上班，就只能晚上去学，逢周末就白天也去学，很辛苦，学了一个月，然后考车牌，一考就过了。考完了就得去上课，那一整年都没有休息过，也不知道为什么那么能扛，居然还能想着去学习。

     那时候我们学校还没有自己的车，租了别人的车在用。暑假的时候在疗养院的全封闭班开课了，要安排车送他们过来吃晚饭。七月份我刚拿到车牌，还不能当司机，当然有时候也开车，先练练手。

     有一天，听说水箱的水不多了，要加水。于是我就对着一个孔，三下两下给装满了水，结果，怎么打也打不着火，我正纳闷着呢，请教他人，他们一看就说，哎呀，你装错地方了，这哪里是水箱，这是油箱呢。

     油箱里是不能装水的，没办法，只好把车拖过去，把发动机的盖子拆下来，否则要出大问题，烧了缸的话，损失就更大了。那次惹祸，我自己赔了很多钱。心里还想，早知道我就不用这么勤劳了，直接开到洗车厂让别人去加水不就得了。

     那时候情侣路还没通，我经常下了班就把车开到那里去练习，半坡斜坡什么的，每天都练。疗养院那边在开班，这边也还在开晚上的俱乐部活动，经常要负责接送，所以后来车技就这么慢慢地练出来了。像现在经常就会自己开车办事，到珠海或者到广州，都不用专门找司机了。

     开了一段时间之后，舅舅决定把全封闭班从疗养院搬回来，当时我真的是舒了一口气，终于不用再两边跑来跑去了。

          “黑衫老妖”半夜上房顶

     几年前平和刚开班，需要打广告，早期的广告无非就是贴宣传单，挂横幅而已，记得有一天下着雨，我和 Jimmy ， Jimmy 还没有专职在平和工作，但是偶尔过来帮帮忙，他算是平和非常早的员工了。我们两人骑着自行车在珠海的街上挂横幅，大概挂了十几条，上面写着平和英语大世界的电话号码和地址一类的信息。当时我们只是看到广告做出来了，就想快点把它传播出去，也不管天气怎么样。

     两人累得够呛，回来之后很快就接到了一个电话，是公安局打来的，说我们违章了，乱挂横幅，要求我去公安局接受处理。我一个人去了公安局，当时我也是老实巴交的一个人，对负责人求情，说我也不知道这是违章的，只是随便挂了一下，也不了解情况。后来交了点罚款。

     学校办在旧房里，一下雨，里边就漏。一天半夜下大雨，下水道被堵住了，漏在房顶夹层中的水把夹层压塌了，好多水倾泻下来把办公室都淹了。我们赶紧抢搬电脑都来不及。常常一下大雨，我就要爬到屋顶上去疏通排水管。

     有时半夜里，我睡得太死，没有听到雨声，而我二姨 Julia ，她也是平和的员工，当时她也住学校宿舍里。一下雨，她就睡不着觉，常常穿一件大大黑雨衣便爬到屋顶去排水。当时，我们学校买的电脑有个牌子叫“黑山老妖”。二姨说，自己半夜里披着一件宽大的黑袍上房顶，挥着一把大扫帚战战兢兢扫积水，整个就像是一“黑衫老妖”。

          和电影《地道战》里一样传递着

     那时候也没有专门的维修工，有时候出了点问题，就只好麻烦儿童活动中心的那个维修工帮忙。他平时白天也是要上班的，我们白天也有课，等到晚上的课程结束，学生都走了，员工都下班了，我们才能开始维修。

     经常是晚上十一点才能开始修，师傅算是兼职的，怎么说人家也是在帮我们做事，我什么都不懂，也帮不上忙，唯一能做的就是陪着他。开工比较晚，所以收工也晚，经常做到两三点，他就住在儿童活动中心，比较近，而我住宏大，相比要远一点，第二天早上还要照常来上班，真的是很辛苦。也没有什么加班的概念，有时候还加到天亮六点。

     经常还要到一家叫大口记的饭店送夜宵过来，我们在二楼工作，他们把夜宵送到一楼下面，于是我们就和电影《地道战》里的方法一样，拿一根电线，把钱绑在上面，先递下去，然后他们再把夜宵绑到电线上，我们拉上来便吃。这些方法我们现在后台的员工们也在用，并且有了个专门的篮子装东西。

     累，是真的很累，但是慢慢地看到学校发展起来了，第一次有人报读十六周班的时候心里别提有多么开心了，而那个学生走了之后我还惆怅了好久，不知道他走了之后会不会还有人报读这么久。但是很快平和的学生越来越多了，报十六周以上的也多了。再后来，学校从儿童活动中心搬到了香洲文化广场。

     事情慢慢地趋于条理化，规范化，专业化，员工也慢慢多了。以前我是消防队员，哪里有事往哪里冲，后勤，采购，开车，咨询接待……当时哪个老师住在哪里，家里电话号码是多少我都记得非常清楚。

     那也是一段快乐的时光。感谢那些日子，使我劳累，让我快乐，而且，从这些日子里，我看到自己的成长、成熟。

为管理者男人的十点感悟
与外甥 Denny 共勉

洪秀平

Denny:

     最近看到你的几个邮件，很是欣慰，我感到你的进步，因为你在思考，我有如下想法与你沟通：

一，诚是关键

     与人相处，真诚是关键。在别人最需要的地方，给他们援手与帮助，照顾。不要有事有人，没事没人。事在人为。只要真诚帮人，帮人帮到点子上。只要你有心，总会让人感动。帮人帮到点子上 ，可以四两拨千斤，滴水胜过涌泉。

     不要虚报情况。一是一，二是二。既能够真实，又能够得体，让人感觉舒服，愿意倾听，乐意接受，这是艺术，需要修炼。讲假话比较简单，可以立刻见效，但是常常后患无穷。你还是比较会说话，但是完美时永无止境的。

二：好学能进步

     三人行，必有我师。每一个人都是天使，都是宝藏。每一个人都是贵人。关键还是我们自己。态度决定一切。他人是我们的镜子。仁者见仁，智者见智。我们的修炼和修养，觉悟，决定了别人身上的价值。

     看人之长，用人之长。这是管理和处世的诀窍。一个管理者可以不了解下属，同事，朋友的过失，弱点，但是他一定要了结同事，下属，朋友的强项，优势，特长。只有这样，他才能扬长避短，发挥每个人的优势，处理好与每个人的关系。

     如果一个人常常居功自傲，把所有成绩看成是自己的本事，努力。将所有失败都怪罪别人，环境，那么这样的人很难持续成功。愿意帮助他的人就会越来越少。

三：寸分要把握

     情、理、法，如何把握寸分，很重要。一个人在社会上，需要顾及各方关系。不能我行我素，独往独来。需要学会用别人的眼睛看自己，也要学会如何换位思考，将自己站在别人的角度看问题，穿着别人的鞋子走一阵，感受一下。这样你可以宽容和原谅别人。

     做管理最重要的是把握分寸，恩威并重，何时需要恩，恩多少，何时需要严，严多少。这与烹调一样，需要多年的实践，修炼才能熟能生巧。这个度需要你自己掌握，靠自己慢慢悟出来。别人教不会，只要自己经过无数教训，挫折，才能悟出一点道理。

四：争辩无意义

     争辩常常没有多大意义。一旦人进入争辩的状态，一般是听不进任何话的。感情与理智是相互排斥的。任何人际冲突，双方都有责任。如果老是想到别人的责任，不审核自己的过世，人就难以进步，就会不断与人冲突。

     动之以情，晓之以理。先在感情上让人接受，让别人感觉你的真诚，善意。你是别人的朋友，你理解他们的想法，苦衷，然后，你才有机会在道理上开导别人。如果别人对你有敌意，有偏见，没有信任。你所有的道理，所有的苦心都无法让人接受的。

     我与其他管理人员也常常有不同的意见，一些是重大原则问题，我轻易不会让步，但是一些关系不大的问题，我有不同意见，但是我不愿意为这些小问题影响感情和关系。

     很多事不存在对与错， 好与坏，黑与白，大是大非，小事小非，而是如何掌握分寸的问题。轻重缓急，如何把握。和为贵，为坚持原则影响了感情和关系，是否值得，需要好好斟酌一下，权衡一下。你在这方面进步很大。但是还是需要努力。

五：气度是涵养

     与人相处，需要大度。人际关系最为重要，多一个朋友，多一条路。朋友千个不嫌多，仇人一个也太多。

     你马上要为人父。这是人生的一大转折，意义重大，责任重大。你已经不是一个孩子了。说话，做事需要谨小慎微，瞻前顾后。尽可能少做错事，少说错话。不说无深思熟虑的话，不做无准备的事，不打无准备的仗。

     能够做到随心所欲不逾矩，象庖丁解牛，游刃有余，进入了另一个自由王国，这是多少年修炼才能达到的境界。我希望你在新一年里继续努力。让更多地人接受你，信任你，信服你。

六； 身传是关键

     榜样的力量无限。文化，习惯难以学习，克隆，模仿。需要虚心学习，慢慢领会。

     不要说别人的过失，弱点，这样你自己的弱点和过失才不会被人无限扩大，夸张。要了解一一个人的人品，重要的不是了解别人如何看他，而是看他如何说别人。

     你现在也算是平和一个领导，马上要成为家长。如何能够让别人信服，自身的言行举止，特别重要。自己做不到的，很难让别人做到。一叶知秋，细节决定成败，小事不能马虎。

     过去一年，你进步很大。逐步如一个男子汉，干事果断，敢于承担责任，勇挑重担。

七：公正做决策

     大处着眼，一切从全局考虑，长远利益考虑，不任人唯亲。职业道德精神在中国树立不容易。一句流行的话：我喜欢你，但是我还是要开除你，因为你对组织害大于益，我讨厌你，但是我还是要提拔你，应为你对组织益大于害。这就是大是大非，不顾及个人恩怨。

     尽管一碗水端平，不容易，但也要记得，不要为小利，图方便给别人口实。不要利用学校的公共资源做人情。公平待人。不要因为个别老师，员工是你的朋友，你可以开绿灯，对其他老师，员工不熟悉，没有私交的，就非常讲究原则，规矩。一碗水端平，不容易。

     你手中有一定权力，需要特别谨慎那些对你好的人。一般本分，老实人，常常会避开权势之人，需要特别关注这些默默干活，不张扬的人。我希望你能保持你的中立，公正的地位。不以个人喜怒爱好影响决策。

八：挫折是财富

     任何挫折都是财富。不要怨天尤人。挫折教育比赏识教育更为重要，更加锻炼人。不经风雨，难见彩虹。

     人需要有感恩心，成功常常是缘份，运气，贵人相助的结果。失败常常是自己的过失。人如果能这样想，朋友会越来越多，他就会不断成功。

     前事不忘，后事之师。昨天是今天的延续。把握不了昨天，今天难以安宁，明天也难以美好。

九；男儿当谦让

     你是吴家的长孙，洪家的长外孙。你的夫人也是她们家族这辈的老大。你的责任重大。如何处理好家庭各个成员的关系，有时比处理同事关系更为复杂。

     男人应该努力成为谦谦君子，应该有阳刚之气，大气大度，学会谦让，忍让，克制，不与女性争执为第一条。男女有别，男不跟女斗。男女应该平等，女性的人格应该得到尊重，女人在心理，生理上都与男人差别很大，女人应该得到呵护，照顾和一定程度的保护。

     为人之子，为人之夫，为人之父，都是人生的大转折，意义重大，责任重大。

十：尊严靠自己

     清官难断家务事，家庭关系最为重要。婆媳关系最难处理，这些年我的最大感悟是，儿子是关键。如果婆媳关系不好，一定是儿子的问题。儿子不会做人，不懂孝敬父母，不懂安抚，关心妻子。如果儿子怕母亲，或者怕老婆，婆媳关系当然很难处理好。

     男人需要有活得有尊严。如果你自己活的很窝囊，太太小看你，父母也会对你很失望。婆媳关系能够好应该是不可能的。让妻子佩服你，让父母为你骄傲。这全靠你自己。如果这样，婆媳关系一定会好。

     完美无止境，厚德载物，自强不息。这是梁启超给清华大学的校训。我们要象大地一样宽广的胸怀，孕育众生，不负使命。哀莫大于心死，最终还是要靠自己。

     随便想到这些，与你沟通。供你参考。

     我顺便给家里人转发，希望你不会介意。

祝好，
Ping
05-2-6 12:32:14

附： Denny 回函： 希望给予多多指导和教诲

舅舅及各位：

     谢谢大家一直以来对我的信任，帮助，才让我得以在平和的这五年多不断的成长。 对于工作，以及人生，我还年轻，还有很多要学习的。我非常希望大家能多多给我指导，能让我更快地学习和成长。

     特别谢谢舅舅。

     顺便祝贺大家新年快乐！

吴永卓 Denny Wu
2005-2-6 14:45:58