在清洁岗位上学英语

在清洁岗位上学英语

周素芳 Judy

     我叫周素芳。 两年前的四月二十八日，是我在平和做清洁工的第一天。负责招聘的人员对我说：如果你能在这里利用业余时间学习，你会学到很多。那时候我对电脑一窍不通，英语只会说“ Yes ”、“ Hello ”等简单的词，听了他们的话，我仿佛看到了希望，相信自己以后一定会不断提高的。

     我到了平和，和所有员工一样，便有了一个自己的英语名字，叫 Judy 。刚开始工作的时候，我很努力，可是因为不熟悉环境，所以工作做得并不好。于是下班后我就主动找直属领导 Carmen 谈如何把工作做好。不久我的工作就得到了他们的认同。在他们的鼓励下，我下班后也抽空学起了英语和电脑。

     尽管工作渐渐开始顺利起来，可我还是不开心，因为我在学校除了在“ SS ”（后勤部门）的办公室外，不得不扮演“聋哑人”的角色。平和的浸泡式培训方式不允许在教学区听到中文，而我听不懂英语，对要求帮助的学员只能遗憾地摇摇头。

     我自觉惭愧，身为平和的员工，却不会说英语，于是就加入了后台员工英语培训的行列。来自美国的外教 Mary ，是个特别善良亲切的女子，她志愿教我们英语。当时分了三个级别，我是从一级开始的。第一堂课还是在“飞机”上度过的，整个人云里雾里的，但我还是很激动，我能有机会跟外教接触，能上她的特别辅导课了！

     Mary 的年龄同我妈妈相似，她在百忙中，利用业余时间分了三个不同的时间段给我们这三个级别的中国员工上课，令我们特别感动。我下定决心，尽我最大的努力，除工作外，抛开一切杂事来努力学习，以回报老师的一片苦心。

     然而，学习并不是一件很容易的事，自从高中毕业后，我有近十年的时间没有碰过英语书了，要唤醒沉睡的大脑并非易事。但我并未放弃，而是利用起了一切可能的时间，去记单词，去消化课堂上的学习内容。有些单词，记不住。我利用上了坐公交车的时间，把单词写在手上，写在小纸片上，坐车都在记。

     同事们的鼓励是鞭策我前进的最大动力。清洁阿姨 Gui 对我说： Judy ，你还年轻，要努力学，…… Gui 总是像慈母一样关心每一个人，其实她在平和之后英语也进步了很多，她的听力和模仿能力都特别强。

     领导们也经常问我：“ Judy ，你工作怎么样了，你最近英语学得怎么样了？”直到今天，我还记得“ thank ”这个发音是平和的领导 Gina 教我的。

     人事部的 Kitty 指导过我要学会用英语来思考所做的每一件事，并举了不少实例来鼓励我坚持学习。

     AA （教务助理） Linda ，直到现在还不断地帮助我纠正发音，鼓励我讲英语。

     我们的外籍老师除了 Mary 以外，其他老师几乎每个人都有亲自帮助过我，就连负责白天主课的领导 Kelly 也时刻不忘教人怎样把英语讲得精确、简练。记得有一次我在打扫她办公桌时，本想征求她的意见是不是可以给桌上的植物浇水，但我又不知道“浇”怎样用英语来表达，就问道：“ If the plant need water ？”聪明的 Kelly 一眼就看出了我的心思，便说道：“ I think you want to ask me if you can water the plant? So you could ask me: would you like me to water the plant? ”（我想，你是想问我，是不是可以给植物浇水，你应该这样问我：……）

     当时我不明白“ water ”还可做动词用，回家后查了字典，才恍然大悟。

     慢慢地，我找到了学英语的感觉，没多久就升到了三级。 Mary 见我工作认真，负责，学习又努力，就把她自己的《英语语法基础》借给我看， Carmen 也鼓励我用英语同她交流。刚开始讲英语时我很害羞，怕讲错了别人笑话。老师 Eva 对我们说了一句话：“ Take away your face when you are in GLV, don't be shy, when you go out, take it back. ”（当你在平和的时候，请不要在乎你的面子，不要害羞，等你跨平和的大门，再捡回你的面子也不迟）

     这句话一直在平和广为流传，正是这句话让我抛开了顾虑，开始讲起了英语。

     约七个月后，学校给了我一个免费培训英语两周的机会，我顺利地考到了 Level 5 ，我的老师 Mary 听到这个好消息之后高兴地搂着我叫了一声：“ My English daughter 。”“ My English mother 。”我也脱口而出，从此，她多了一个能说英语的中国女儿，我就多了一个教我英语的外国妈妈。

     为了珍惜这个工作，学习环境，我工作起来就更加卖力，更加投入，记得在同事 Carmen 参加培训期间，有一天我一个人就洗了七十多张凳子，下班时，腰都直不起来，但我觉得不累，反而很开心——我在平和进步了很多，至少可和外籍老师进行简单沟通，当不会讲中文的外籍老师来后台找员工帮忙时，我也能听明白他们在说什么，且能用英语与他们沟通，进而帮助他们了。有时候还可帮助学生，再也不用装聋哑人了。

     不知不觉在平和已度过了两个春秋。我成熟了许多。除了英语提高了不少，我还学会了用电脑打字，制简单的表格，用英文给我的美国妈妈发 E-mail ……而后台的许多清洁阿姨同我一样，在大家的帮助下也学会了使用电脑，阿姨 Lan 还经常给她读大学的儿子发 E-mail 联系呢。

     就如同初来平和时所希望的那样，我真的努力，也真的学到了很多东西。那些帮助过我的人，我会一直感激他们，当然，我也会继续在平和努力工作和学习，不断地进步。因为，人生不就是一个不断完善和进步的过程么？

编辑：杨洁